TÉRMINOS Y CONDICIONES
Sofía Deco – sofiagiftanddeco.com
El presente documento regula los términos y condiciones del sitio web sofiagiftanddeco.com (en adelante, el “SITIO WEB”), cuyo titular es Bruno Albenga (en adelante, el “TITULAR”).
El acceso, navegación y realización de compras en el SITIO WEB implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
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1. Actividad comercial
El SITIO WEB opera bajo la marca Sofía Deco y se dedica a la comercialización mayorista de productos de bazar, decoración y artículos personalizados.
Las compras realizadas a través del SITIO WEB se consideran operaciones comerciales mayoristas.
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2. Capacidad legal
Solo podrán realizar compras personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar conforme a la legislación de la República Argentina.
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3. Registro y veracidad de la información
El usuario se compromete a:
•Proporcionar información veraz, actualizada y completa.
•No utilizar datos de terceros sin autorización.
•No suplantar identidad.
El TITULAR no será responsable por errores o inconvenientes derivados de datos incorrectamente proporcionados por el usuario.
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4. Precios y disponibilidad
•Todos los precios están expresados en pesos argentinos.
•Los precios pueden modificarse sin previo aviso.
•El stock está sujeto a disponibilidad al momento de acreditarse el pago.
•El pedido se considerará confirmado únicamente una vez acreditado el pago correspondiente.
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5. Medios de pago
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago u otros medios habilitados en el SITIO WEB.
El TITULAR no almacena información financiera ni datos de tarjetas de crédito o débito.
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6. Plazo de despacho
El plazo estimado de despacho es de 3 a 5 días hábiles, contados a partir de la acreditación del pago.
En fechas especiales, períodos de alta demanda o situaciones excepcionales, dicho plazo podrá extenderse.
Una vez despachado el pedido, los tiempos de entrega dependerán exclusivamente de la empresa de transporte seleccionada.
No se aceptan cancelaciones ni devoluciones por demoras atribuibles a la empresa de transporte.
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7. Envíos, embalaje y transporte
Los pedidos son preparados y embalados utilizando materiales adecuados para su correcta protección durante el traslado.
El importe informado en concepto de “embalaje y despacho” corresponde exclusivamente al servicio de preparación, protección, manipulación y gestión logística del pedido, incluyendo su acondicionamiento y entrega a la empresa de transporte seleccionada por el cliente.
Dicho importe no corresponde al costo del envío o flete, el cual será determinado por la empresa de transporte elegida y será abonado exclusivamente por el cliente.
El cliente podrá optar por la empresa de transporte de su preferencia. Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, la responsabilidad por demoras, daños, extravíos o cualquier inconveniente durante el traslado será exclusivamente de dicha empresa.
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8. Retiros por depósito
El cliente podrá optar por retirar su pedido personalmente o mediante un tercero autorizado, coordinando previamente día y horario con el equipo de Sofía Deco.
La dirección del depósito será informada una vez que el pedido se encuentre listo para su entrega y se haya confirmado la coordinación del retiro.
En caso de que el cliente envíe un cadete, comisionista o transporte propio, el pedido se considerará entregado en el momento en que sea retirado del depósito, transfiriéndose desde ese momento la responsabilidad al cliente.
Sofía Deco no se responsabiliza por daños, pérdidas o inconvenientes ocurridos con posterioridad al retiro.
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9. Política de cambios y reclamos
Al tratarse de venta mayorista:
•No se aceptan devoluciones por cambio de opinión.
•Solo se reconocerán productos con fallas de origen.
•Los reclamos deberán realizarse dentro de las 24 horas de recibido el pedido, adjuntando evidencia fotográfica.
•No se reconocerán reclamos realizados fuera de dicho plazo.
En caso de corresponder, se emitirá nota de crédito válida por 30 días para futuros pedidos.
No se reconocen daños derivados de mal uso, almacenamiento inadecuado, manipulación posterior a la entrega o daños ocasionados por terceros (incluyendo empresas de transporte).
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10. Productos personalizados
En el caso de productos personalizados:
•No se aceptan cambios ni devoluciones una vez aprobada la muestra o diseño.
•El cliente es responsable de verificar correctamente nombres, fechas y datos antes de confirmar la producción.
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11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del SITIO WEB (textos, imágenes, diseños, logotipos, fotografías y material audiovisual) son propiedad del TITULAR y están protegidos por las leyes argentinas de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
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12. Disponibilidad del sitio
El TITULAR no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del SITIO WEB y no será responsable por interrupciones derivadas de causas técnicas, fuerza mayor o factores externos.
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13. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
Ante cualquier controversia, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes en la República Argentina.